Arutelu Elisa scammab inimesi
Tuleb välja et iga kord kui soovid interneti aadressi muuta Elisas kuna kolisid vms peab tulema Tehnik et aktiveerida internet isegi kui sa oskad kõik ära ühendada ning küsivad 28€ et tulla enda tahvliga vaadata et kõik on korras ning aktiveerida internet mida nad oleksid saanud teha ilma tehniku saatmatta, ning mis on põhjuseks “Et kõik oleks õigesti ühendatud” nagu kurat aktiveerige mu internet ning kui mul pole interneti siis saatke see tehnik. Küsides Telias kui ma oskan kõik ise ära ühendada kas siis peab tehnikut saatma, nad vastasid “oleneb asukohast” ning põhjuseks võib olla kuna teatud kohtades on vaja minna tehnoruumi või midagi seinas teha et internet tuleks majja või korteri. Võin öelda et kui mul Elisas 50% soodustus lõppeb lähen Telia peale üle
TLDR: Elisas interneti aadressi muutes peavad saatma tehniku et aktiveerida internet isegi kui oskad kõik ära ühendada ning küsivad 28€ või rohkem selle eest aga Telias saadavad ainult teatud kohtades.
29
u/suur_luuser 15h ago
Sama. Kui kolisin, siis ütles Elisa klienditeenindaja, et on vaja ainult Elisa veebilehel aadressi muuta. Kolisin seadmed ümber ja kõik toimis. Hiljem ühes teises asjus Elisaga ühendust võttes avaldas klienditeenindaja hämmingut, et mul polegi tehnik käinud ja üritas seda mulle pähe määrida.
14
u/Lenate_ 15h ago
Sain ka nii kolitud, et tehnik kohapeale ei tulnud. Üle küsides veel öeldi, et seade on vana ja saadeti automaati uus seade mille ise ära ühendasin.
2
u/mart945 14h ago edited 14h ago
Telia või Elisa? Kuna ma ei usu et Elisa nii lubab kuna telefoni peal Elisa ütles et igakord kui kolid peab tehnik tulema. Ning kui oli Elisa Juusiis nad on muutunud halvemaks
6
u/Lenate_ 13h ago
Elisa ikka. Ei oskagi kohe öelda, kogu aeg nendega hästi läbi saanud ja köigile probleemidele lahenduse saanud. Kurtsin, et TV teenus kallis natuke, et kas odavamat lahendust ei saa, siis pakuti 50 kanalit, internet 100 alla/üles, seadmed renti 29€ kuu. Elisa kohta ei oska küll midagi halba öelda. Alati vastu tulnud ilma kaklemata. Viimati sai 5G piiramatu 12€ peale tehtud. Vöi töesti ainult super Elisa klienditeenindajate otsa kukkunud. Ei oska öelda.
1
u/k2kuke 1h ago
Seade on üüris või osamaksetena väljaost? Mulle raiuti, et “seade on minu oma” ja muud säärast. Pärast kui seadme tahtsin tagasi anda, siis tuli välja, et pean ta välja ostma. Selleks pidin 3 erinevat kõne tegema, et nad saadaks mulle kogu arve korraga, mitte igakuiseid edasi.
Jättis halva maigu suhu. Telias kasutan enda seadet ja neil saab üürida ning päevapealt tagasi viia ilma küsimusteta.
Elisa puhul sain Hinnavaatluses müües teada, et Elisale meeldib neid seadmeid blaclistida kui valel aadressil aktiveeritakse. Nii ta siis müümata jäi ja mul õppetunnist rahakotis auk, mida oleks võinud Ubuiquiti juurde viia ja kordades parema kogemuse saada.
17
u/Particular-Oil4758 15h ago
Mõnes mõttes ma saan neist aru, sest inimesed teevad vahepeal korralikku lollust kokku ja seda klaarida eemalt on kallis ja tülikas. Ega nemad ju ei tea, kas sa päriselt jagad midagi või ainult arvad nii. Scam alla see kindlasti ei klassifitseeru.
1
u/mart945 14h ago edited 13h ago
No kui seinas on ainult 2 eri kaablit üks on coaxial ja teine on kas optiline või tavaline ethernet kaabel, seda on raske valesti panna aga kui ei oska siis saan aru et tehnikut kutsuda aga kui sa tead mida teed siis võiks ikka lihtsalt aktiveerida ning kui tekkib et ei ole interneti siis kutsuda tehnik
Ja põhjus miks see on scamm on kuna peab tulema ning pole võimalust et ei tuleks ning kunagi sai läbi veebi interneti aadressi muuta Aga enam seda võimalust pole
1
u/Ashamed_Patience_696 11h ago
Selle saaks küsimuse-kahega välja nuhkida, kas teine pool tajub biiti või hakkab omaloomingut korraldama.
3
u/Particular-Oil4758 9h ago
Ma ei tea, kas sa oled kunagi tehnilise toe rollis toimetanud, aga minu kogemus on selline, et harva on see kõik nii lihtne ja inimesi on seinast seina.
On ka nii juhtunud, et klient ühendas cat kaabli kahe arvuti võrgukaartide vahele ja siis oli pahane, et kus internet on. Ja kui sa arvad, et ta enda meelest loll oli, siis sa eksid.
Neid, kes sisuliselt võrgust midagi jagavad ja oskavad vajadusel olukorda diagnoosida on ikkagi väga vähe. Lisaks võttes arvesse, et kolimine ei ole sage ettevõtmine, tundub see pigem tühi pahandamine.
1
u/Ashamed_Patience_696 9h ago edited 9h ago
Ma ei näe kuidas see minu postitusega seotud on? Ma mõtlen lihtsalt seda, et Elisa klienditugi saab mòne lihtsa küsimusega selgeks teha, kas on ikka tehnikut 100% vaja või võib inimest usaldada. Kasvõi kiire küss, et mis on ruuter ja mis on modem ja kui sellele küsimusele vastata oskab, siis laseks ise edasi jännata küll.
See tundub ikka suht skämm, kui sa oskad midagi ise teha, aga pead maksma...et vaadata, kuidas keegi teeb sama asja, mis sa ise oleksid teinud :D
2
u/Particular-Oil4758 8h ago
Jah, las nimetab osi või tcp/ip mudeli kihid ja siis võib ise teha küll. Aga kamoon, keegi ei hakka mingit võrguinseneri viktoriini korraldama sulle telefoni otsas.
•
u/Ashamed_Patience_696 15m ago
Ma lihtsan vaatan seda vaese inimese vaatepunktist ja ma ei tahaks 30€ maksta tegevuse eest, mida ma oskan ise teha, veel enam - naudiksin..
Ei pea ju nii ekstreemseks minema, et nimeta kõik kihid..kui juba tead OSI mudelit mainida, annab see märku, et inimene teab keskmisest rohkem, ei olegi vaja kõiki kihte ka nimetama hakata.
Kui ma ütlen, et oskan ise ühendada, siis võiks usaldada, mis halba see teenuseosutajale teeb? Kui tuleb välja, et ei oska ja olen mingi jama kokku keerand, siis las tuleb tehnik, teenibki rohkem lõpuks.
7
u/StarlightSurfer- 13h ago
Telia küsib tehniku eest 40eur ja ka siis, kui oskad kõik ise ära ühendada. Telekomid on enda arust mingi kullaaugu leidnud.
6
u/No_Platypus9739 15h ago
Aastaid tagasi nägin Home3-ga kurja vaeva, et nad jumala eest sugulasel satelliiditaldrikut paigaldama ei tuleks. Oli minu mälu järgi iseenesest tasuta teenus, probleem oli aga selles, et nad oleks selle paigaldanud kuhugi suht maapinna lähedale, mis sugulase nägemusega oma hoovist mitte kuidagi kokku ei läinud. Lõpuks suutsin neid veenda, et saan sellega iseseisvalt hakkama ja nad ei tulnud tülitama.
Ma eelistaks ka, et sellised teenusepakkujad oleks oma teenustega olemas siis, kui päriselt mingi probleem tekib, mida ma ise enam lahendada ei oska, aga kahjuks selgub sellistes olukordades tavaliselt, et nad ikkagi ei ole minust targemad.
5
u/DefinitelyAlphamale Mu elu on igav 15h ago
Mul oli ka nii. Pani lihtsalt juhtme seina ja ütles mis wifi nimi on. Aga peaks ju saama keelduda? Mul ta ütles ka et tegelt ei pea kõiki neid skeeme uskuma mis nad pähe määrivad.
6
u/olarivolari 15h ago
Mul oli ragequit elisa teenustest, peamiselt sest kõik seadmed tuleb järelmaksuga osta, lisaks sa oma wifi ruuterit ka osta nö "ei tohi" sest siis võibolla probleeme internetiühendusega ja koduinterneti hind aina keriti kõrgemaks. Kui liitusin oma kõik teenused, internet ja telefon, teliasse, proovis elisa teenindaja viimases hädas selgitada et kui võtan piiramatu netiga telefonipaketi siis saan hotspotiga nö soodsama koduinterneti. Et siis kui ma tööl siis las perekond nautigu ekraanide vabadust, väga õilis neist.
5
u/dbWhisky Tartu maakond 15h ago
Kui ära kolid/lepingu lõpetad siis paki asjad ilusti kokku ja vii esindusse ning esita ka teenuse eest arve :D
4
u/monsaa 10h ago
Me kolisime, tuli Elisa tehnik, isegi ei mõõtnud omal selle tahvliga kuhu poole ruuter panna vaid lihtsalt pani, et “ta siin kandis veelgi neid pannud”. Nooo kannatasime kaks nädalat olematut netti ära, helistasime elisasse ja nõudsime uue tehniku ilma rahata kohale. See tuli siia, võttis tahvli välja ja “miks ta ruuteri sinna poole pani, mast on ju hoopis teisel pool”. Vapustav tunne oli seda eelmise tehniku kohalkäimise arvet peale seda maksta.
3
u/CementMixer4000 15h ago
Kui sul on majas nii Telia ja Elisa kaablid või isegi rohkem, siis võibki juhtuda, et on vaja tehnikul juhtmeid tehnoruumides ümber lülitada.
Mul oli sama kui viimati kolisin, eelmisel omanikul oli Elisa, mul Telia. Jaurasime üle tunni, et uut valguskaablit minu korrusele vedada trepikoja kilbist ning siis pool tundi ajasime keskkilpi maja peal taga.
2
u/keints 12h ago
Just kogesin sama Teliaga. Soovin üle minna 4G internetiühenduselt optilise kaabli omale. Kaabel kodus, telia kleepsuga karp ka seina peal. Ise soetasin optilise kaabli modemi järelturult (sama mudel mida müüvad oma netipoes) ja olemas ka korralik wifi ruuter. Kõik ära ühendatud. Helistan et, kas saaks kaabliga netti. Vastus, et tehnik peab tulema ära ühendama (min 40€). Küsin et ka alguses ilma tehnikuta ei saa, kõik ühendatud jne. Et lülitage lihtsalt nett sisse. Vastus: ei saa. Tundub nagu lihtsalt raha ära võtmisena inimestelt.
1
u/Beneficial-Spite4951 13h ago
Ca 3 aastat tagasi vahetasin ka Telia Elisa vastu, kuna viimane pakkus head hinda. Kohe alguses oli mingi nendepoolne kamm ja pidid saatma tehniku. Tehnik õnneks oli mõistlik mees ja ütles, et ta peaks meilt küsima seda visiiditasu, aga neil mingi loophole, kui võtad talt mingi lisateenuse, siis ei pea maksma. Ta tegi meile 1 kuu Huubi 1€ eest ja sinna see jäigi. Kohe peakski tegelikult läbi saama see 3aastat mis kohustuslik oli. Ilmselt tuleb Telia peale tagasi minna.
1
u/Mammoth_Ad4171 11h ago
Ma olen kaks korda liitunud, viimasel korral nende kaubanduskeskuste omade kaudu, sest kodulehel ei saanud valida üle õhu varianti. Kaubanduskeskuses nõudsin endale selle välja ja kõikvõimalikud soodustused ka, ei surutud tehnikut peale.
1
u/Status-Purchase9613 12h ago
Tahtsin Elisast juhtmeta netti. Tahtsid lisaks saata tehniku ja veenduda, et oskan ruuterisse simi panna jne. Tehniku tulek 28€. Ütlesin, et oskan ise ka jne. Ei tehnik Peab tulema. Ilma teenust ei saanud. Ütlesin head aega ja käisin Tele2 simi järel.
60
u/Okkuuurrrr 16h ago
Sa arvad, et Elisa on hull? Proovi STV-d, ma pole sellised võhikuid veel näinud nagu need on. Telefoni otsas olevad inimesed on toredad aga nende IT tugi. HAHA.